中国培训师大联盟（南京八点半企业咨询有限公司） 地址:南京市常府街85号新大都广场乙楼21层A座 电话:025-84292015、84292016 有人的地方，就有人力资源，有了人力资源，就自然需要对其进行管理。企业整体人力资源水平的挖掘与提高，并非人力资源经理的“专利”，各级经理、主管才是HR管理中的关键，只有管理者具备了HR管理的相关理念、常识与技巧，企业管理才能真正踏上新的台阶。在人才招聘、绩效管理、培训激励、职业生涯规划等各环节中，人力资源经理与非人力资源经理各应扮演什么角色？如何将HR管理理念与技巧在实际工作中有效运用？如何在培养、第一部分：HR管理---直线经理的必修课1、“管理”释义2、“以人为本”，“本”在核心竞争力3、主管常见管理问题分析4、HR管理不是人力资源部门的“专利”5、部门主管的日常人力资源管理6、新时代背景下，主管的角色诠释案例分析：王经理的烦恼第二部分：直线经理的“知人善任”技巧1、公司战略与人力资源规划2、职位分析---员工管理的基础图谱（1）如何将工作交代清楚？（2）如何将要求传达明白？3、基于素质的人才任用理念（1）素质冰山模型分析（2）如何让“1 1”大于“2”？4、人才招聘甄选操作技巧（1）行为测试技巧（2）关键胜任能力的考察5、新员工岗位适应性提升职位说明练习；行为甄选测试题目编制与练习第三部分：直线经理的绩效提升技巧1、绩效管理，为何难以见到绩效？（1）传统绩效考评与绩效管理的根本区别（2）绩效管理循环系统2、国内绩效管理的传统症结（1）绩效管理的根本目标（2）考核者与被考核者（3）考核周期因岗位特性而定（4）从“警察”到“教练”---管理者的身份演变3、工作目标分解系统（1）目标分解的SMART原则（2）目标量化技巧（3）关键绩效指标KPI的提取4、绩效标准与要求的确立5、绩效沟通与面谈技巧（1）绩效计划沟通要点（2）绩效检查与指导（3）绩效反馈与绩效提升6、绩效管理结果的应用绩效问题讨论分析；知名企业绩效管理制度赏析；绩效管理实操训练第四部分：直线经理的激励技巧1、人性的洞察---员工激励原理2、企业薪酬福利设计中的公平原理3、企业薪酬福利管理问题分析4、蜡烛与蓄电池---最佳的培训不在课堂5、心灵鸡汤---你的下属都需要小组讨论；知名企业薪酬福利激励技巧介绍；职位评价实操练习第五部分：直线经理的日常人力资源管理1、部门人员管理与企业的核心竞争力2、人力资源管理制度与流程在部门的应用与改善3、人力资源管理者---主管的最佳搭档4、塑造企业心法5、励人先励己---经理人的自我修炼学员分享、案例分析与研讨