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培训目的：
随着传统销售模式的打破，电话营销、电子商务和网络业务的兴起，企业需要大批具有职业资格和全面职业技术的电话营销人才。开展电话营销师的培训，其目的主要就是为全面提高我国从事与电话销售、服务、咨询、信息搜集等人员的专业技能，努力建设一支综合素质高、全面系统掌握电话营销技巧和客户服务知识、并能为企业国内、国际交流和商务来往发挥作用的专业人才队伍，促进我国电话营销师职业水平的提升和职业价值